تماس با ما

بله، شما می توانید با وارد نمودن مشخصات حساب کاربری خود، به پروفایل شخصی تان وارد شوید و اطلاعات کاربری خود را ویرایش نمائید.

برای این منظور، برای جلوگیری از مشکلات احتمالی، لازم است که حتما شماره تلفن خود را در پروفایل کاربری تان نیز تغییر دهید.

دوست عزیز، لازم است که شما ایمیل‌های اسپم(spam)  خود را نیز چک کنید. ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail  گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که لینک تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

بله، شما می توانید از طریق ورود به حساب کاربری خود و انتخاب گزینه ی “سفارشات من” سوابق خرید خود را مشاهده کنید.

 پاتیراشاپ در وب سایت خود دارای نماد اعتماد الکترونیکی می باشد که این نشان دهنده ی اعتبار کسب و کار  ماست و توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت پاتیراشاپ با کلیک روی نماد الکترونیکی از صحت آن اطمینان حاصل نمائید.
به علاوه شما می توانید با مطالعه ی بازخود های مشتریان ما از سوابق و فعالیت پاتیراشاپ و همچنین خرید اینترنتی خود و دریافت کالای خریداری شده اطمینان پیدا کنید.

 بله، شما بدون ایجاد حساب کاربری می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید خود اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید، ثبت سفارش و پرداخت هزینه، باید حساب کاربری داشته باشید.

 تا زمانی که شما سبد خرید خود را تائید نهایی نکرده اید، می توانید آیتم های موجود در سبد خریدتان را تغییر دهید و یا اینکه سفارشات خود را لغو نمائید.

اما پس از تایید نهایی سفارش، پرداخت هزینه و اتمام خرید، قادر به حذف و تغییر سفارش خود نیستید.